Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in unser Kontaktformular oder in eines unserer Bestellformulare eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten werden – nur mit Ihrer Einwilligung – zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens und zur Messung unserer Werbung verwendet. Über die Website können Sie außerdem Leistungen bestellen und Beratungen anfragen; die dabei übermittelten Daten verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Erfüllung des Vertrags.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht ausschließlich, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website ändern.

Detaillierte Informationen zu diesen Tools finden Sie in Abschnitt 6 dieser Datenschutzerklärung.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Strato

Anbieter ist die STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (nachfolgend „Strato“). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Strato verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen (siehe „Server-Log-Dateien“). Die Server befinden sich in Deutschland. Über Strato wird außerdem unsere Domain verwaltet.

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Strato: https://www.strato.de/datenschutz/.

Die Verwendung von Strato erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unserer Website.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Energie Planwerk – u.r.s. GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Steven Peukert
Dammweg 7 a
55130 Mainz

Telefon: 0151 55 66 46 66
E-Mail: info@energie-planwerk.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Welche Empfänger im Einzelnen beteiligt sind, erläutern wir in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen – für Cookies und Tracking direkt über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, www.datenschutz.rlp.de.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Analyse- oder Werbedienste).

Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website und die Funktion der Formulare erforderlich sind oder Ihre Cookie-Auswahl speichern, setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Alle anderen Cookies und vergleichbaren Technologien (Statistik und Marketing) setzen wir nur ein, wenn Sie eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Einwilligung über unser Cookie-Banner

Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Banner, ob Sie Statistik- und Marketing-Diensten zustimmen. Ohne Ihre Zustimmung werden diese Dienste nicht geladen. Ihre Auswahl speichern wir in Ihrem Browser, damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Diese Speicherung ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); sie enthält keine Angaben, die Sie unmittelbar identifizieren. Ihre Auswahl bleibt gespeichert, bis Sie sie über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder die Website-Daten in Ihrem Browser löschen.

Server-Log-Dateien

Unser Hoster Strato erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Das sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Absicherung unserer Website. Die Log-Dateien werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben aus dem Formular einschließlich der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für Anschlussfragen. Das Formular wird mit dem WordPress-Plugin WPForms Lite betrieben; die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Daten verbleiben bei uns, bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.

Rückruf-Anfrage

Über die Schaltfläche „Rückruf“ können Sie uns bitten, Sie zurückzurufen oder per E-Mail zu antworten. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingetragenen Angaben (Name, Kontaktweg und Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse, gewünschte Zeit, Thema und Ihre Frage sowie freiwillig Ihre Anschrift) ausschließlich, um Sie zu kontaktieren und Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Speicherdauer gilt das zum Kontaktformular Gesagte.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Speicherdauer gilt das zum Kontaktformular Gesagte.

E-Mail-Postfächer bei Microsoft 365

Unsere E-Mail-Postfächer betreiben wir über Microsoft 365. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland. Alle E-Mails an uns – auch die Meldungen aus unseren Formularen und Bestellstrecken – werden dort gespeichert und verarbeitet.

Eine Übermittlung von Daten in die USA ist nicht auszuschließen. Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; die Übermittlung stützt sich damit auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO. Wir haben mit Microsoft einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen und sicheren E-Mail-Kommunikation.

Widerruf über die Widerrufsfunktion

Wenn Sie einen Vertrag über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ widerrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Angaben zum Vertrag, freiwillig Anschrift), um den Widerruf zu bearbeiten und Ihnen den Eingang per E-Mail zu bestätigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB. Zum Schutz vor Missbrauch wird die Zahl der Absendungen je IP-Adresse kurzfristig begrenzt; dafür wird die IP-Adresse nur in verschlüsselter (gehashter) Form für eine Stunde gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Angaben zum Widerruf bewahren wir auf, solange Ansprüche aus dem Vertrag geltend gemacht werden können und gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Online-Bestellung (TPB Online und KfW-Heizungsförderung)

5.1 Bestellung und Bezahlung über PayPal

Die Online-Produkte bezahlen Sie im Voraus über PayPal. Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ werden Sie zu PayPal weitergeleitet. PayPal verarbeitet dort Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsmittel) in eigener Verantwortung. Wir erhalten von PayPal die Zahlungsbestätigung mit Name, E-Mail-Adresse, Betrag und Transaktionsnummer.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung). Bei bestimmten Zahlungsarten (z. B. Lastschrift, Rechnung über PayPal) kann PayPal eine Bonitätsprüfung durchführen. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

5.2 Online-Formular und Uploads

Nach der Bestellung erhalten Sie Zugang zu unserem Online-Formular. Dort verarbeiten wir:

• Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Angaben zum Gebäude und zur geplanten bzw. umgesetzten Maßnahme (z. B. Adresse des Gebäudes, Baujahr, Gerätetyp, Kosten)
• hochgeladene Unterlagen, insbesondere das Angebot des Fachunternehmens, den Liefer- bzw. Leistungsvertrag, Rechnungen, Erklärungen des Fachunternehmens und Fotos der Maßnahme

Diese Unterlagen können auch Daten Dritter enthalten (z. B. Namen von Mitarbeitern des Fachunternehmens). Bitte laden Sie nur die angeforderten Unterlagen hoch. Einkommensnachweise oder Ausweisdokumente benötigen wir nicht.

Das Formular und die Uploads werden über eine verschlüsselte Verbindung an uns übermittelt und per E-Mail an unser Postfach weitergeleitet (siehe „E-Mail-Postfächer bei Microsoft 365“). Auf dem Webserver werden die hochgeladenen Dateien nach der Übermittlung gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Bereitstellung der Daten ist für die Vertragserfüllung erforderlich; ohne sie können wir die Förderunterlagen nicht erstellen.

5.3 Übermittlung an Förderstellen und dena

Für die Erstellung der Förderunterlagen geben wir die dafür erforderlichen Angaben zum Vorhaben in die Portale der Förderstellen ein, um z. B. die TPB-ID oder die BzA-ID zu erzeugen:

• Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA), Frankfurter Straße 29–35, 65760 Eschborn
• KfW, Palmengartenstraße 5–9, 60325 Frankfurt am Main

Als in der Energieeffizienz-Expertenliste eingetragene Sachverständige sind wir außerdem verpflichtet, Förderstellen und der Deutschen Energie-Agentur GmbH (dena), Chausseestraße 128 a, 10115 Berlin, im Rahmen von Prüfungen und Stichprobenkontrollen Auskunft zu geben und Unterlagen vorzulegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den Förderrichtlinien. Den Förderantrag selbst stellen Sie eigenständig bei der Förderstelle; dafür gelten deren Datenschutzhinweise.

5.4 Rechnungsstellung mit Plancraft

Rechnungen erstellen und versenden wir mit der Software Plancraft der Plancraft GmbH (Deutschland). Dabei werden Ihre Rechnungsdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Leistung, Betrag) in Plancraft gespeichert. Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

5.5 Technischer Dienstleister für Website und Bestellstrecken

Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung unserer Website und der Bestellformulare übernimmt für uns der Dienstleister schmidtoptimize.de. Zur Sicherstellung der technischen Funktion erhält er Kopien der Bestellmeldungen und kann im Rahmen von Wartungsarbeiten Zugriff auf personenbezogene Daten haben. Er verarbeitet diese Daten ausschließlich nach unseren Weisungen auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.

5.6 Speicherdauer

Bestell- und Vertragsdaten sowie die Förderunterlagen und Nachweise speichern wir für die Dauer der Vertragsabwicklung und darüber hinaus, soweit steuer-, handels- oder förderrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, in der Regel zehn Jahre (z. B. § 147 AO, § 257 HGB, Aufbewahrungs- und Nachweispflichten für Energieeffizienz-Experten). Danach werden die Daten gelöscht.

6. Analyse und Werbung

Die folgenden Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner in die jeweilige Kategorie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen.

6.1 Google Analytics (Kategorie „Statistik“)

Wir nutzen Google Analytics 4, eingebunden über das WordPress-Plugin „Site Kit by Google“. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren, z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Endgeräte und die Herkunft der Besucher (Stadt- bzw. Länderebene). Dabei setzt Google Cookies und ähnliche Technologien ein.

In Google Analytics 4 werden IP-Adressen nicht protokolliert oder gespeichert; Standortdaten werden nur grob abgeleitet. Eine Übermittlung von Daten in die USA ist möglich. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Wir haben mit Google einen Vertrag über Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Die Nutzerdaten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

6.2 Google Ads Conversion-Tracking (Kategorie „Marketing“)

Wir nutzen Google Ads mit Conversion-Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited (Anschrift siehe oben). Klicken Sie auf eine unserer Anzeigen und gelangen auf unsere Website, setzt Google ein Cookie, mit dem wir erkennen, dass eine Anfrage oder Bestellung nach einem Anzeigenklick erfolgt ist. Wir erhalten dabei nur statistische Auswertungen, keine Angaben, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist nach dem Data Privacy Framework zertifiziert.

6.3 Meta-Pixel (Kategorie „Marketing“)

Wir nutzen das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Damit können wir messen, ob Besucher nach dem Klick auf eine Anzeige auf Facebook oder Instagram auf unserer Website eine Anfrage oder Bestellung abschließen, und Anzeigen gezielter ausspielen. Meta kann die Daten mit Ihrem Facebook- bzw. Instagram-Konto verknüpfen und für eigene Werbezwecke nutzen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Meta ist nach dem Data Privacy Framework zertifiziert.

Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortung beschränkt sich auf die Erhebung und Weitergabe; die anschließende Verarbeitung verantwortet Meta allein. Die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum, die Datenschutzerklärung von Meta unter https://www.facebook.com/privacy/policy/.

7. Links zu externen Plattformen

Auf unserer Website verlinken wir auf unser Instagram-Profil und auf unsere Bewertungen bei Google. Es handelt sich um einfache Links; beim Laden unserer Seiten werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Plattform des jeweiligen Anbieters, der dann in eigener Verantwortung Daten verarbeitet:

• Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland – Datenschutzrichtlinie
• Google: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland – Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026